TRANSPARENCE ET CONFIANCE · VERSION DU 24 OCTOBRE 2026

Exercer votre droit de rétractation

Dans les quatorze jours suivant la conclusion du contrat, vous pouvez notifier sans motif votre décision de vous rétracter.

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Dans Mon compte, ouvrez « Vos données et vos demandes », choisissez « Me rétracter du contrat » puis confirmez l’envoi. La réception est enregistrée immédiatement ; elle est confirmée par e-mail et consultable dans votre compte.

Formulaire à copier et envoyer

À l’attention de Daniel Janas EI, aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l’abonnement Prioo.

Date de conclusion du contrat :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
E-mail du compte Prioo :
Date :
Signature (uniquement pour une notification papier) :

Une déclaration non ambiguë par e-mail ou courrier est également recevable. Le support traite les éventuels remboursements conformément aux CGV. La résiliation à l’échéance et la rétractation sont deux démarches distinctes.